B2B клиенты направляют в адрес компании заявки на поставку товаров. Заявки поступают разным сотрудникам на их почтовые ящики. Необходимо их заводить и обрабатывать в SAP.
Заявок поступает много каждый день, на их обработку требуется несколько человек. От качества и оперативности обработки заявки зависит скорость отгрузки товара и получение оплаты.
