Клиенты обращаются в банк с просьбой предоставить информацию о текущей ссудной задолженности по их договорам, а также банку необходимо передавать информацию в суд для взыскания просроченной задолженности с клиентов. Это требует 100%-ой достоверности информации, направляемой банком, в максимально короткие сроки.
Запросы приходят часто, для выполнения сверки приходится выделять время отдельных сотрудников.
Много ручного труда, возникают задержки в предоставлении данных и ошибки при сверке / корректировке данных в Автосатизированной Банковской Системе (АБС).
